Estiu. Aquella època en què el ritme canvia, els dies s’allarguen i, per a molts, el cotxe es converteix en l’aliat perfecte per moure’s. Anem a la platja, al poble, d’escapada rural o a visitar familiars. A vegades improvisem, altres vegades ho tenim tot ben planejat. Però hi ha una cosa que tots compartim: les ganes de sortir a la carretera per gaudir.
Enmig de tot això, hi ha un tema que sovint passa desapercebut però que va molt bé tenir cobert: l’assistència en carretera. No és un tema habitual en les converses d’estiu, però quan fa falta, s’agraeix. I molt..
Per què cal parar atenció a l’assistència justament a l’estiu?
Durant la resta de l’any, fem servir el cotxe per a trajectes més rutinaris: anar a la feina, fer la compra, portar els nens a l’escola… Són recorreguts curts, per zones que coneixem bé. Però a l’estiu tot canvia. Augmenten els desplaçaments llargs, visitem llocs nous i, en molts casos, carreguem el cotxe més del que és habitual.
A més, amb la calor, certes parts del vehicle treballen més: el sistema de refrigeració, l’aire condicionat, els frens… I encara que no hagi de passar res, és normal que augmentin els petits imprevistos. Res greu, habitualment. Coses que es poden resoldre ràpid si tens ajuda, però que poden alentir molt el pla que haguessis previst si no saps a qui recórrer.
L’Assistència no és només una grua
Quan pensem en assistència en carretera, és fàcil imaginar només la típica grua que remolca el cotxe. Però avui dia, una bona assistència va molt més enllà. Pot cobrir situacions quotidianes que no són grans emergències, però que poden ser un maldecap quan estàs lluny de casa.
Algunes de les cobertures més comunes que solen incloure’s (encara que sempre convé revisar la pòlissa) són:
Remolc o trasllat del cotxe fins a un taller proper o un que triïs tu.
Reparacions in situ: si és una cosa senzilla (una bateria descarregada, una roda punxada, una corretja fluixa), s’intenta resoldre directament.
Assistència per pèrdua de claus, problemes en repostar (com posar combustible equivocat), o quedar-se sense gasolina.
Trasllat de passatgers o fins i tot allotjament si el cotxe ha de quedar-se al taller.
Vehicle de substitució, en alguns casos.
El millor és que molts assegurances ja inclouen aquest tipus d’assistència, però no sempre es coneixen els detalls.
Verifica què tens (i què no)
Abans de sortir de viatge, val la pena fer un cop d’ull a la teva pòlissa. Hi ha algunes coses que marquen la diferència i que sovint no es tenen en compte fins que es necessiten:
L’assistència comença des del quilòmetre 0 o a partir d’una certa distància des de casa?
El remolc és fins al taller més proper o pots triar-ne un de més convenient?
Inclou cotxe de substitució? Durant quants dies?
Què passa si el problema es produeix fora d’Espanya?
També cobreix els passatgers? I els seus trasllats?
No cal tornar-se boig ni repassar clàusules. N’hi ha prou amb revisar el resum de cobertures o fer una trucada ràpida a l’asseguradora o corredoria. És un moment i t’aportarà molta tranquil·litat.
Una ajuda pràctica per seguir endavant sense agobiar-se
El gran avantatge de comptar amb assistència és que et resol situacions que, sense ser greus, poden trencar el ritme del viatge. Coses com una punxada en una zona sense tallers propers, una bateria que falla després de dos dies parat, o simplement no saber a qui trucar si passa alguna cosa a mig camí.
També pot ser útil per a situacions més “urbanes”: deixar els llums encesos al pàrquing de l’hotel, tancar el cotxe amb les claus dins, o adonar-te en una gasolinera que has posat el combustible equivocat. Petits incidents que ens poden passar a tots.
Amb un bon servei d’assistència, no cal resoldre-ho tot pel teu compte. Fas una trucada i es posen en marxa.
Consells bàsics abans de sortir
A més de comptar amb assistència, hi ha algunes coses senzilles que pots fer abans d’un viatge llarg a l’estiu per reduir riscos:
Revisió bàsica: comprovar nivells d’oli, líquid de frens i refrigerant, estat dels pneumàtics i funcionament de l’aire condicionat.
Pressió de les rodes: especialment important si carregaràs el cotxe més del normal.
Documentació: assegura’t de portar l’assegurança, la ITV en regla i el telèfon d’assistència apuntat (per si et falla la bateria del mòbil).
Elements obligatoris: triangles o llums d’emergència, armilla reflectant, roda de recanvi o kit de reparació.
Planifica amb calma: evita sortir a les hores més caloroses i fes parades freqüents en trajectes llargs.
En resum
L’estiu és per gaudir, per moure’s, per descobrir llocs nous i reconnectar amb allò que ens agrada. I el cotxe és, moltes vegades, una peça clau en aquest pla. No cal convertir-nos en experts mecànics ni obsessionar-nos amb tot el que pot passar. Però sí és bona idea tenir clar que, si alguna cosa no surt com esperàvem, hi ha maneres de resoldre-ho fàcilment.
Comptar amb una bona assistència en carretera no és una qüestió de por, sinó de previsió. No per anticipar problemes, sinó per poder gaudir sense preocupar-se’n.
Així que, si estàs preparant un viatge o simplement et mouràs més del que és habitual, dedica cinc minuts a revisar quina assistència tens contractada. Potser no et faci falta aquest estiu. Però si en algun moment la necessites, ho agrairàs.
Comentaris